Términos y Condiciones de Magmaz

1. Qué es Magmaz

En resumen: alquilamos espacio en nuestros servidores para que alojes tus servidores de juegos y bots.

• Magmaz es una plataforma independiente. En estos términos, "Magmaz", "nosotros" y "nuestro" se refieren a ella.
• Ofrecemos alojamiento para servidores de juegos (por ejemplo Minecraft) y bots de Discord y Telegram.
• Al crear una cuenta o pagar un plan, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
• Debes tener al menos 12 años, o contar con permiso de tu padre, madre o tutor.

2. Tu cuenta

En resumen: tú cuidas tu cuenta y respondes por lo que pase en ella.

• Usa datos reales al registrarte y mantenlos al día.
• Guarda tu contraseña en secreto. Si crees que alguien entró a tu cuenta, avísanos en [email protected]
• Eres responsable de todo lo que se haga desde tu cuenta y tus servidores, incluido lo que hagan las personas a las que des acceso.
• Una cuenta es personal. No la vendas ni la transfieras sin nuestro permiso.

3. Qué puedes y qué no puedes hacer

En resumen: usa Magmaz para tus juegos y bots, nunca para dañar a otros ni para algo ilegal.

Sí puedes:

• Alojar servidores de juegos, bots de Discord o Telegram y proyectos personales o comerciales legales.
• Instalar mods, plugins y archivos que tengas derecho a usar.
• Dar acceso a tu equipo o a tu comunidad para administrar tu servidor.

No puedes:

• Hacer ataques DDoS, enviar spam, hacer phishing o escanear redes ajenas.
• Alojar malware, contenido ilegal, contenido de abuso infantil o material pirata.
• Minar criptomonedas, salvo que tu plan lo permita expresamente.
• Crear bots que rompan las reglas de Discord o Telegram (por ejemplo, raids, self-bots o envío masivo de mensajes).
• Usar más recursos de los que incluye tu plan de forma que afecte a otros clientes.
• Revender el servicio sin un acuerdo previo con nosotros.

Si incumples estas reglas, podemos suspender tu servicio (ver sección 8).

4. Pagos y renovaciones

En resumen: pagas por adelantado y el plan se renueva solo hasta que lo canceles.

• Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y se muestran en nuestra web antes de pagar.
• Cada plan se paga por adelantado, por mes o por el periodo que elijas.
• La renovación es automática. Puedes desactivarla cuando quieras desde tu panel.
• Si un pago falla, tu servidor se suspende de inmediato y se borra tras 15 días sin pago.
• Si cambiamos un precio, te avisamos al menos 4 días antes de tu próxima renovación.
• Tu servidor se despliega en segundos, pero solo después de que el proveedor de pago apruebe tu pago. Si la aprobación tarda, el despliegue también.

5. Reembolsos

En resumen: si no te convence, pide tu dinero dentro de los primeros 7 días.

• Puedes pedir un reembolso completo de tu primer pago dentro de 7 días desde la compra. Escríbenos a [email protected]
• Pasado ese plazo, no devolvemos el tiempo no usado, salvo en los casos de la sección 9, pero puedes cancelar para que no se renueve.
• No hay reembolso si suspendemos tu servicio por romper estas reglas.
• Los servicios de terceros que compres con nosotros (por ejemplo, dominios) no se reembolsan.
• Si tu país te da más derechos como consumidor, esos derechos se respetan.

6. Disponibilidad y copias de seguridad

En resumen: hacemos lo posible por mantener tu servidor en línea, pero guarda siempre tu propia copia.

• Buscamos una disponibilidad del 99.9% al mes, pero no podemos garantizar que el servicio nunca se caiga.
• A veces haremos mantenimiento. Si es programado, te avisaremos con antelación por nuestro servidor de Discord.
• Hacemos copias de seguridad cada 7 días, pero no son infalibles. Descarga copias de tus archivos importantes con regularidad.
• Si la pérdida de datos es por nuestra culpa, te compensamos como explica la sección 9.

7. Tu contenido y tus datos

En resumen: lo que subes es tuyo; solo lo tocamos para darte el servicio o cuando la ley lo exige.

• Tus archivos, bots y mundos siguen siendo tuyos. No los usamos para nada más que hacer funcionar tu servidor.
• Solo accedemos a tu servidor si nos lo pides para darte soporte, para resolver un problema técnico o si una autoridad lo exige legalmente.
• Recogemos los datos mínimos para darte el servicio. Los detalles están en nuestra Política de Privacidad.
• No vendemos tus datos a nadie.

8. Suspensión y cancelación

En resumen: puedes irte cuando quieras, y nosotros podemos cortar el servicio si rompes las reglas.

• Puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde tu panel. Seguirá activo hasta el final del periodo pagado.
• Podemos suspender tu servicio sin aviso previo si pone en riesgo nuestra red o a otros clientes, o si es ilegal.
• En otros casos te avisaremos primero y te daremos un plazo razonable para corregir el problema.
• Cuando un servicio termina, tus archivos se borran tras 15 días. Descarga lo que necesites antes.

9. Límite de responsabilidad

En resumen: si algo falla por nuestra culpa, te compensamos según lo que haya pasado.

• Pérdida de datos por nuestra culpa: te devolvemos el pago completo de tu plan.
• Pérdida de datos por tu parte (por ejemplo, borrar archivos, una mala configuración o un plugin defectuoso): no hay reembolso.
• Caídas del servicio: según la gravedad, te devolvemos la parte proporcional a los días sin servicio o te damos el próximo mes de alojamiento gratis.
• No respondemos por pérdidas indirectas, como ganancias perdidas, jugadores perdidos o daños a tu reputación.
• Tampoco respondemos por fallos causados por terceros, como Discord, Telegram o el desarrollador de un juego.
• Nada de esto limita los derechos que la ley de tu país no permita limitar.

10. Cambios, desacuerdos y contacto

En resumen: si cambiamos estas reglas te avisamos, y para cualquier duda escríbenos.

• Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por email al menos 4 días antes.
• Si sigues usando Magmaz después del cambio, aceptas la nueva versión. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar.
• Si surge un desacuerdo, primero intentaremos resolverlo contigo directamente a través de soporte.
• Contacto: [email protected] o nuestro servidor de soporte en discord.magmaz.net.